“张叔，2024年的棉花补贴政策有更新，我来给您详细讲讲。”

“李婶，农机补贴新政策出来了，您得赶紧申请。”

……

3月16日，二师三十三团十一连党员网格员陈龙穿梭在连队中，挨家挨户走访包联户。除了宣传补贴政策，陈龙还针对不同包联户的特点进行入户宣讲，给爱玩手机的职工群众分享防诈骗知识，给常骑电动车的职工群众讲解交通安全要点……

近年来，三十三团党委积极构建党员联系服务职工群众的网格化管理体系，通过精心谋划部署、创新工作模式、强化考核监督等方式，着力破解基层治理难题。党员网格员深入职工群众，倾听民意、化解纠纷、排忧解难，极大地提升了基层治理能力，显著增强了职工群众的获得感、幸福感、安全感。

网格凝聚发展合力

1月25日，在三十三团十五连召开的2024年度农作物高产表彰大会上，职工陈正六难掩激动之情：“2024年，我种植的茴香单产达到80公斤，再加上种植的棉花，收入相当可观，这一切多亏了王大哥的无私帮助和悉心指导。”

陈正六口中的王大哥，是十五连党员网格员王义强，也是连队出了名的“热心肠”。作为网格员，王义强不仅积极宣传政策、化解矛盾纠纷，还充分发挥自身优势，毫无保留地将农作物种植管理经验传授给连队职工群众。

2023年，王义强带头在自家玉米地里套种茴香，年收入20万元。这一成功范例，点燃了大家种植茴香的热情。然而，缺乏种植技术成了大家面临的首要难题。王义强发挥网格员作用，一边鼓励大家种植，一边积极传授茴香种植技术。

2024年，十五连大规模推广“茴香+”套种模式，茴香种植面积达6700余亩，年底每亩增收1200元。

作为社情民意的“收集员”，王义强耐心倾听职工群众心声，全力为他们排忧解难。他格外关注独居老人，主动与他们建立联系，不定期上门走访慰问，帮助解决生活难题。在他的带动下，全连党员网格员纷纷行动起来，大家互帮互助，营造出和谐友爱的良好氛围。

在三十三团，像王义强这样的党员网格员还有许多，他们走近职工群众，了解民情民意，化解矛盾纠纷，全心全意为职工群众办实事解难题。

如今，三十三团按照“连队全覆盖、社区双包联”的创新思路，将19个连队（社区）党支部划分为31个网格，机关事业单位党员到社区报到，435名党员网格员对3855户职工群众家庭包联全覆盖，形成了以连队（社区）党员为主体、其他党员共同参与的网格化治理新模式。

为更好发挥“一张网”作用，三十三团党员网格员通过走家入户、电话联系、“周三夜话”等多种方式，广泛收集民生问题。截至目前，该团通过二师铁门关市“铁定办”APP线上办结职工群众诉求968件，线下收集职工群众诉求1754件，办结1748件，办结率达99.6%。

倾心服务职工群众

3月19日，十五连党员网格员谭春华像往常一样入户走访。走进70岁的赵德英老人家中时，老人面露难色：“我的社保该认证了，可我年纪大了，实在不会操作，这可怎么办啊？”谭春华连忙宽慰道：“您别着急，我帮您解决！”他随即拨通社保所工作人员视频电话，一边耐心指导老人配合镜头动作，一边操作手机，短短几分钟便顺利完成认证流程。老人紧锁的眉头瞬间舒展开，连声道谢。

从赵德英老人家出来，谭春华马不停蹄，径直前往包联的空巢老人王少春夫妇家。院内鸡鸭成群，一到“饭点”，谭春华准时出现，熟练地拌饲料、喂家禽、搬运草料。看着挥汗如雨的谭春华，王少春感慨“远亲不如近邻”。

这样的暖心故事，在三十三团还有很多。

2024年5月，三十三团二连党员网格员赵李强发现独二支桥下涵洞淤泥堵塞严重，影响连队2000多亩棉花地灌溉。他当即带领16名党员通宵奋战，清理淤泥、疏通渠系，并申请7万元资金对老涵洞进行改造，彻底解决了这个难题。

2024年10月，三十三团十一连职工周菊平收获玉米时缺少收割机，向党员网格员赵合辉求助。很快，一台玉米收割机便开进他家地里，解了他的燃眉之急。

“职工群众的事，再小也是大事，处理好了，群众才能满意。”林园连党员网格员杨二全说。

“小杨，能帮我看看谁家有儿童退烧药吗？”“小杨，我最近忙得不可开交，你去团部的时候能帮我带2袋大米回来吗？”面对职工群众的各种需求，杨二全总是第一时间回应大家，并帮助解决。林园连有25户高龄老人和4户孤寡老人，杨二全作为连队党员志愿服务队的一员，将高龄、独居、孤寡、体弱老人的冷暖放在心上，逢年过节上门走访慰问，询问老人们的健康状况，查看老人家里取暖、用电设备是否安全。

基层治理效果好不好，关键要看职工群众满不满意。三十三团各党支部将“堡垒指数”和“先锋指数”考评与践诺承诺紧密结合起来，重点以包联户的评价作为考核标准，让党支部、党员网格员作用的发挥变得可视化、可量化。同时，坚持问需于民、问效于民，建立团场有关部门动态服务回访机制，工作人员通过电话回访、现场走访等多种方式，确保职工群众反映的困难诉求有回应、矛盾纠纷得到妥善化解，让“堡垒指数”和“先锋指数”考评结果真实有效、令人信服。

“夜话”奏响和谐乐章

“最近我家暖气不太热，不知道是哪里出了问题？”

“天气转暖了，要及时清理垃圾，不然风吹得到处都是。”

……

3月12日20时，一场别开生面的交流活动在三十三团山水社区活动室内开展。居民们围坐在一起，谈论着社区的大事小情，从暖气不热到环境卫生整治，从开展各类文化活动到社区基础设施建设，党员网格员李龙军在一旁认真倾听，详细记录着大家的诉求和建议。

这是山水社区党支部创新开展的“周三夜话”活动，在轻松交流中了解民意、化解矛盾、解决问题。随着居民在“周三夜话”活动中反映的、困扰居民生活的一件件难题得到解决，参加“周三夜话”讨论活动的居民越来越多。

山水社区党支部书记孙先良感慨地说：“‘周三夜话’已成为我们了解居民需求的重要窗口，也是我们改进工作的重要依据。”

通过“周三夜话”，山水社区党支部了解到社区独居老人面临诸多难题和困境，于是申请资金，探索开发社区“智慧养老”系统，将辖区内的57户独居老人、困难家庭、低保人员、残疾人家庭纳入“智慧养老”系统平台管理，为268位老人解决电子社保认证等问题。社区还积极响应居民诉求，多方争取项目资金，在社区内安装130盏太阳能路灯和10盏广场照明灯，为居民提供更加安全、舒适的生活环境，让居民感受到社区的生机与活力。

山水社区一项项实实在在的为民举措，得到了居民的广泛好评。“路灯亮起来了，新房屋也建起来了，社区处处为我们着想，我们感到特别温暖。”居民何万芳高兴地说。

如今，三十三团不断完善党员联系服务职工群众的网格化管理体系，把增进职工群众福祉作为党建引领基层治理的出发点和落脚点，不断提高抓落实、解难题、促发展的能力。一幅以党建引领基层治理的绚丽画卷在三十三团徐徐铺展，散发着温暖与活力。